Operation Meeting Summary

Graphic DesignPerformance & Priority Brief

สรุปผลการทำงาน สถานะ Action Plan คิวงานเร่งด่วน และประเด็นที่ต้องการการตัดสินใจจากทีม Operation

ข้อมูล ณ วันที่ 11 มิถุนายน 2569 Grand View Group ครอบคลุม 12 แบรนด์

Management focus รักษาความเร็วงานประจำ พร้อมเดินหน้าเตรียมระบบก่อน High Season

Total Output 37 งานทั้งหมดใน KPI Dashboard ปี 2569

Completed 28 อัตราสำเร็จรวม 76%

June Performance 8 / 12 เสร็จแล้ว 8 งาน คงค้าง 4 งาน

Request Attention 5 คำขอใหม่ทั้งหมด ยังไม่ Assign ผู้รับผิดชอบ

01 / Action Plan Health

ภาพรวมการเตรียมงานก่อน High Season

4 จาก 6 workstreams เริ่มดำเนินการหรืออยู่ระหว่าง Review ขณะที่ Social Media และ Asset Library ยังต้องเปิดงานให้ชัดเจน

Workstream Status

4 Active

Kick-Off

ประชุม Brief, รับ Requirement และจัดลำดับ Priority ร่วมกัน

In Progress

Branding

รวบรวม Logo และ Brand Color พร้อมตรวจช่องว่างของแต่ละแบรนด์

In Progress

Print / Signage

สำรวจ Signage และรวบรวมรายการงาน Print ที่ต้องปรับหรือทำใหม่

In Progress

Workflow System

Request Form, SLA และช่องทางสื่อสารกลางของทีม

In Review

Social Media

รวบรวม Account, Insight และข้อมูล Competitor เพื่อวางทิศทาง Content

Not Started

Asset Library

Template, Icon และ Photo สำหรับระบบ Cloud กลาง

Not Started

Decision Needed

Operation

ยืนยัน Priority งานกลาง

กำหนดว่างานเร่งด่วนจากแต่ละแผนกต้องผ่านผู้อนุมัติและเข้า Queue ตาม SLA เดียวกัน

แต่งตั้ง Owner ของ Request Queue

คำขอใหม่ทั้ง 5 รายการยังเป็น Unassigned จึงควรกำหนดผู้รับผิดชอบและผู้อนุมัติให้ชัด

อนุมัติ Brief Standard

บังคับใช้ข้อมูลขั้นต่ำ เช่น วัตถุประสงค์ ขนาด ข้อความ Reference ผู้อนุมัติ และ Deadline

02 / Monthly Performance

ผลงานเดือนมิถุนายน

เดือนมิถุนายนมี 12 งาน: เสร็จ 8, รอรายละเอียด 2, กำลังทำ 1 และยกเลิก 1

76% / Overall

อัตราปิดงานรวมอยู่ในระดับดี

จาก 37 งาน ปิดแล้ว 28 งาน สะท้อนว่าทีมยังรักษาความต่อเนื่องของงานประจำได้ แม้กำลังสร้างระบบและเตรียม High Season ควบคู่กัน

67% / June

งานเดือนปัจจุบันเดินหน้าได้ตามคิว

งานที่เสร็จแล้วครอบคลุม Promotion, Signage, Floor Plan, Recruitment Artwork และงานสื่อสำหรับร้านอาหาร

2 / Waiting Input

คอขวดหลักคือรายละเอียดจากผู้สั่งงาน

Storytelling Elephante Coffee และ How-to Capsule Coffee Machine ยังรอข้อมูลสำหรับใส่ Artwork จึงควรกำหนดวันส่ง Brief เพิ่มเติม

03 / Request Queue

งานที่ต้องเร่งจัดคิวและตรวจ Brief

รายการด้านล่างมาจาก Graphic Request Portal โดยตรง และยังมีสถานะ New Request / Unassigned ทั้งหมด

Request	Department / Brand	Deadline	Urgency	Brief Readiness	Owner
Social Media Request GR-2605-009	Sales & Marketing Samed Grand View Resort	5 มิ.ย. 2569 เลยกำหนด	Urgent - Approved	ข้อมูล Brief ไม่สมบูรณ์ต้องขอข้อมูลใหม่	Unassigned
Signage Request GR-2605-002	Engineering & Maintenance Samed Grand View Resort	5 มิ.ย. 2569 เลยกำหนด	Campaign	ข้อมูล Brief ไม่สมบูรณ์ต้องขอข้อมูลใหม่	Unassigned
Signage Request GR-2605-003	Administration & Support Samed Tropical Resort	10 มิ.ย. 2569 เลยกำหนด	Urgent - Approved	ข้อมูลลักษณะ Testยังไม่พร้อมผลิต	Unassigned
Poster / POP Request GR-2605-005	Human Resources Grand View Group	11 มิ.ย. 2569 ครบกำหนดวันนี้	Urgent - Approved	มีตำแหน่งงานและ Referenceพร้อมตรวจและ Confirm	Unassigned
Presentation Request GR-2605-004	Accounting & Finance Koh Chang Grand View Resort	12 มิ.ย. 2569 ครบกำหนดพรุ่งนี้	Normal	ข้อมูลลักษณะ Testยังไม่พร้อมผลิต	Unassigned

04 / Recommended Actions

ข้อเสนอสำหรับรอบดำเนินงานถัดไป

เน้นลดเวลารอข้อมูลและทำให้ทีม Operation เห็น Queue เดียวกัน

Within 24 Hours

จัดการ Request Queue

Assign Owner, ปิดรายการทดสอบ และติดต่อผู้สั่งงานที่ Brief ไม่ครบ เพื่อรีเซ็ต Deadline หลังยืนยันข้อมูล

This Week

เปิด Social Media Audit

กำหนดผู้ประสานงานของแต่ละแบรนด์และรวบรวม Account, Insight และ Content เดิมให้ครบก่อนเริ่ม Calendar

Before July

ล็อก Workflow และ SLA

ประกาศกติกาสั่งงานล่วงหน้า 7–10 วัน พร้อมขั้นตอน Review, Approval และการจัดการงานเร่งด่วน